14 gün ücretsiz iade
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. İade kargo ücreti bize aittir.
İade koşulları
- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve ütülenmemiş olmalı
- Etiketleri ve orijinal ambalajı üzerinde olmalı
- Fatura ile birlikte gönderilmeli
- Hijyen nedeniyle iç giyim, mayo ve çorap iade edilemez
İade nasıl yapılır?
- info@zahrapyora.com adresine yazın ya da 0539 790 78 50 numarasına WhatsApp'tan sipariş numaranızla birlikte iade talebi gönderin.
- Size ileteceğimiz anlaşmalı kargo koduyla ürünü ücretsiz gönderin.
- Ürün bize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde kontrol edilir; ücret iadesi 14 gün içinde ödeme yönteminize yapılır.
Değişim
Beden veya renk değişimi için aynı adımları izleyin; talebinizde istediğiniz bedeni/rengi belirtmeniz yeterli. Stokta bulunması hâlinde yeni ürün, iade ürününüz kargoya verildiğinde gönderilir.
Ücret iadesi
Kredi kartı iadeleri bankanıza bağlı olarak 2–10 iş günü içinde hesabınıza yansır. Havale/EFT ile yapılan ödemeler bildirdiğiniz IBAN'a iade edilir.
İade adresi
Zahra Pyora
Oruç Reis Mahallesi, Vadi Caddesi No:108, Kat 9, Ofis No:588, Giyimkent – Esenler / İstanbul
Tel: 0539 790 78 50